Verantwortungsvolles Spielen bei PlayJonny

Bei PlayJonny steht Ihr Spielspaß im Mittelpunkt – jedoch immer unter der Prämisse, dass Glücksspiel verantwortungsbewusst und sicher ausgeübt wird. Wir wissen, dass Glücksspiel für die meisten Menschen eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung ist, für manche jedoch auch problematisch werden kann. Deshalb bieten wir Ihnen eine Reihe von Schutzmechanismen und Unterstützungsangeboten, die Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten.

Unsere Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen

Um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten, stellt PlayJonny verschiedene Tools und Limits bereit, die Sie jederzeit anpassen können:

  • Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren.
  • Einsatz- und Verlustlimits: Begrenzen Sie maximal erlaubte Einsätze und Verluste, damit Ihr Budget nicht überschritten wird.
  • Sitzungszeit-Limits: Bestimmen Sie die maximale Dauer Ihrer Spielsitzungen, um regelmäßige Pausen einzuhalten.
  • Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto temporär für mindestens 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger, wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen.
  • Kontoschließung: Wenn Sie dauerhaft aufhören möchten, können Sie Ihr Konto jederzeit dauerhaft schließen lassen.

Alle Einstellungen sind bequem über Ihr Benutzerkonto auf kasinoplay-jonny.com erreichbar und können jederzeit angepasst werden.

Erkennen von problematischem Spielverhalten

Glücksspiel soll Spaß machen und keine Belastung darstellen. Folgende Anzeichen könnten auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:

  • Sie spielen, um Verluste wieder hereinzuholen oder Geld zu verdienen.
  • Sie leihen sich Geld, um weiter spielen zu können.
  • Sie überschreiten regelmäßig Ihre geplanten Spielzeiten oder Ausgaben.
  • Familie, Beruf oder soziale Kontakte leiden unter Ihrem Spielverhalten.
  • Streitigkeiten mit Angehörigen wegen des Glücksspiels treten auf.
  • Sie verwenden Geld für wichtige Ausgaben (Miete, Rechnungen, Lebensmittel) zum Spielen.
  • Gedanken an das nächste Spiel beherrschen Ihren Alltag.

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Symptome bei sich erkennen, empfehlen wir Ihnen dringend, Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

  • Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein Verlustlimit und halten Sie sich strikt daran.
  • Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
  • Vermeiden Sie es, Geld zu leihen, um zu spielen.
  • Planen Sie regelmäßige Pausen und begrenzen Sie Ihre Spielzeit.
  • Pflegen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Glücksspiel und anderen Freizeitaktivitäten.
  • Spielen Sie nicht unter Stress, bei schlechter Stimmung oder unter Alkoholeinfluss.
  • Verwenden Sie nur Geld, das Sie für Freizeitaktivitäten vorgesehen haben – keine Gelder für notwendige Ausgaben.

Selbsteinschätzung und Hilfsangebote

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten noch im gesunden Rahmen liegt? Nutzen Sie unseren anonymen Selbsteinschätzungstest, um Ihre Situation besser einzuschätzen.

Für persönliche Beratung steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen jederzeit per E-Mail unter [email protected] sowie über den Live-Chat auf der Website zur Verfügung.

Prozess für Selbstausschluss und Kontoschließung

  • Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für mindestens 24 Stunden bis zu 30 Tagen. Die Aktivierung erfolgt über Ihr Benutzerkonto oder auf Anfrage bei unserem Support.
  • Dauerhafte Kontoschließung: Wünschen Sie eine endgültige Schließung, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected] oder via Live-Chat.
  • Auszahlung von Guthaben: Vor einer Kontoschließung empfehlen wir, Ihr vorhandenes Guthaben auszahlen zu lassen.
  • Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung geschlossener Konten ist nur möglich, wenn die Schließung nicht aufgrund eines problematischen Spielverhaltens erfolgte. In diesem Fall behalten wir uns vor, die Reaktivierung abzulehnen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Schutz von Minderjährigen

PlayJonny hält sich strikt an das deutsche Glücksspielrecht: Glücksspiel ist für Personen unter 18 Jahren verboten. Um Minderjährige zu schützen, empfehlen wir:

  • Verwendung von Kindersicherungen und Filtersoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
  • Sichere Aufbewahrung von Login-Daten und Zahlungsinformationen.
  • Keine Speicherung von Passwörtern auf gemeinsam genutzten Geräten.
  • Keine unbeaufsichtigte Nutzung von Geräten, wenn Sie in Ihr Konto eingeloggt sind.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet finden Sie unter betterinternetforkids.eu.

Unterstützung bei Spielsucht

Sollten Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Anzeichen einer Spielsucht zeigen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung in Deutschland:

Für vertrauliche Beratung steht Ihnen auch unser Responsible Gambling Team jederzeit zur Verfügung: [email protected].

Kontakt und weitere Informationen

Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf rund um verantwortungsvolles Spielen erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter [email protected] oder über unseren Kundenservice im Live-Chat.

PlayJonny verpflichtet sich, Ihnen ein sicheres und faires Spielerlebnis zu bieten. Bitte spielen Sie verantwortungsbewusst und zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn Sie diese benötigen.